小鹏汽车体验中心正式开业，“鹏友”逛街可订车，全国售价统一

【懂车之道 新车】12月22日，小鹏汽车G3正式上市；相隔十天，在12月22日，金山软件迎来了30岁生日，雷军微博表示，“金山三十年，实在不容易，我们三位创始人非常感谢所有金山员工的贡献，现场抽奖送给员工三十辆小鹏汽车！”这一消息一出，又是刷屏了整个圈子。

不到一周时间，在12月27日，位于北京、广州、深圳、东莞、武汉、杭州六城CBD的小鹏汽车体验中心正式开始对外营业。可见小鹏汽车的重磅消息是一个接一个。

何小鹏在广州高德置地体验中心表示：小鹏G3现在的销量情况非常好，整体订单已经过万台，但接下来更重要的是把品质、交付做好，这一定是小鹏汽车最核心的事情。

小鹏汽车在销售模式上进行了创新，有别于传统的4S店，通过基于为用户提供“一体化，多触点”的销售服务体验，通过开设线下店加线上电商构筑全平台直营销售渠道，提升客户整体的购车体验和解决用户在购车过程中的痛点，跟传统4S店上有着明显的差别，在服务上更加全面，为用户考虑得更加周全，主要差别有一下三点。

1、价格统一透明：全国各地价格统一；线上、线下价格均统一；购车无需反复比价、议价；2、客户体验一致：所有门店自营，统一销售流程、服务标准；3、门店多，方便触达：到2019年底，计划开直营店达70家，且选址大多在核心商圈，方便客户到店体验。

线下体验中心服务到家

线下体验中心根据功能定位不同分为小鹏体验中心和小鹏服务中心，为客户提供销售和服务内容。

1、小鹏服务中心是小鹏汽车在各个城市开设的大型综合线下实体店，集销售、体验、活动、充电、交付、售后服务等一体化，一般坐落在各城市的汽车交易核心区域，占地3000-5000平方米。第一批小鹏服务中心会在北京、上海、广州、深圳、杭州开设。

2、小鹏体验中心以体验和销售为主的精致线下体验店，坐落于城市的核心商圈，是小鹏汽车重要的品牌体验点，一般占地200-500平方米。

区别于传统的汽车4S店，将销售、信息反馈功能单独拆解，并赋予其更多功能内涵。利用互联网思维中“流量”、“入口”、“场景”等概念，将店面布局在城市商圈等人流密集地区，拥有“价格统一透明、客户体验一致、门店多方便触达、线上线下一体化”的特点，为消费者带来前所未有的汽车消费体验。

小鹏汽车把体验中心放置到一线城市的中心地带，能够让用户更加近距离体验小鹏汽车， 免去了买车总是要跑郊区的麻烦。

而且小鹏汽车的工作人员都是小鹏汽车公司的员工，这一点有别于其它4S店人员，在服务上则要表现得更加好，让用户切身感受小鹏汽车以“鹏友为先”构建的服务生态。

此外当确定要购买小鹏汽车G3时以及想要小鹏汽车提供更多的服务时，可以到小鹏服务中心，在小鹏服务中心，能够提供众多的，买车、用车、售后等众多的服务。

同步开启线上销售模式

线上销售模式旨在为用户带来更加便捷的服务、方便用户购车、预约试驾等服务，目前已经拥有小鹏汽车官方商城、小鹏汽车天猫商城、小鹏汽车汽车之家车商城。用户可在三个线上平台、也可以进行购车。

2019年春节前，小鹏汽车将在北上广深杭等一二线城市完成十五家线下体验中心和服务中心的布局，并在2019年实现覆盖近30个城市70家门店，持续为“鹏友”提供更易触达的线下体验。

同时，作为国内唯一自营超级充电站的新势力，小鹏汽车也正在持续进行超级充电站的布局，大大缓解了电动车用户的里程焦虑。

2018年年底前，小鹏汽已在北上广深杭等十多个一二线城市签约布局超过100座超级充电站，并将于2019年春节前投入使用30座。预计2019年在近30个城市布局200座超级充电站。

目前，小鹏汽车已接入近10万个第三方充电桩，基本覆盖全国主要核心城市和道路。

未来三年，小鹏汽车将实现布局1,000座超充站、基本接入全国主要第三方充电运营商，并打通寻桩、充电、支付、结算全链条服务。在购车、用车全链条中，最大化呈现“鹏友”般的品质用户体验。

*满足保价计划条件的购车用户均可享受2018综合补贴后全国统一售价

*保价计划适用范围：

1、2018年12月12日前（含12日）下订，并于2019年1月31日前（含31日）

签订购车协议的小鹏用户。

2、2018年12月13日-2018年12月31日下大定，并于2019年1月31日前（含31日）

签订购车协议的小鹏用户。

3、2019年1月1日起，综合补贴后全国统一售价将根据2019年国家补贴政策调整执行。

总结：小鹏汽车历经五年的发展，从无到有，到小鹏G3的上市，再到小鹏汽车体验中心正式对外正式运营，已经还要建设超级充电站，可见小鹏汽车正式通过一步一步稳扎稳打，实现目标，不过到现阶段也只是刚刚开始，未来的不确定性仍然对小鹏汽车是个考验。(图/文/摄：懂车之道 黄镇裕 编辑）