本文由铖然新媒体工作室原创出品,作者钱溢佳。
又是一年冬天,圣诞老人也许会迟到,但绝不会缺席。至于迟到的原因,也许是圣诞老人给驯鹿放假,买了CR-V来代步,却无奈因为发动机“机油增多”做保养去了。
去年冬天,不少CR-V车主就因为机油液面升高的问题而进行维权,声势浩大,东风本田方面直到今年5月份,才公布“机油增多”问题的最终解决方案:针对部分CR-V(1.5T)由于设计原因在低温环境段距离行驶中出现的机油液面升高、发动机故障灯点亮的问题,对涉事车辆进行召回,通过更换空调控制单元、升级FI-ECU软件、更换散热器下水管总成、升级TCU软件等措施,来抑制机油液面升高。
东风本田的这招“冬病夏治”颇有成效,搭配优惠促销政策,恢复销售的CR-V市场表现重新回暖,只是又一个冬天到来,还是逃不过被车主维权的命运。网络上有消息称,本月有部分黑龙江CR-V车主集体维权,声称召回处理后的CR-V又出现了机油液面升高的问题,并表示希望退车退钱。
不知道这是个例,还是再一次爆发大规模维权的前兆?
关于CR-V“机油增多”的投诉又多起来了
在汽车消费者投诉受理处置服务平台车质网上,笔者发现近日来关于CR-V车型“机油增多”的投诉又多了起来。一位2017款 240TURBO 自动 四驱 尊贵版的车主表示:其爱车已经在2018年5月末召回处理,但仍然出现了“机油增多、挂挡频繁岀现顿挫、车子抖动大的现象”。
另一位2017款 240TURBO 自动 两驱 都市版的车主表示:“车辆升级后,油耗明显比以前高了,换上新机油跑了不到一千公里路,机油明显比较黑,机油里面有很浓的汽油味,机油依然增多,暖风也没有以前热了,针对我们这些上班族而言,简直就是开车受罪,到公司5公里路了,暖风还不热,越开越来气,暖风还不如二手车的暖风。”从车主们的投诉来看,东风本田召回升级的措施并未真正解决“机油增多”的问题,车辆出现了动力变差、油耗变高、暖风不给力等表现。
东风本田“品质强化年”目标落空
本田官方发布的销量数据显示,2018年11月CR-V卖出1.78万台,同比下跌21.8%,前11个月累计销量为10.49万台,同比大跌35.3%。受CR-V的影响,东风本田2018年1-11月累计销量也比去年同期下滑了9.4%,仅为58.97万台,要知道2018年是东风本田的“品质强化年”,年度销量目标可是74万台。可是按照目前这些车主的反馈来看,CR-V的“机油增多”问题依然没有得到妥善解决。
对于南方地区的消费者来说,CR-V的机油增多问题并不容易出现,因此还是可以放心选购的,但对于冬天气温较低的北方消费者来说,就值得好好考虑了,毕竟目前还没有行之有效的彻底解决办法,谁也不想提心吊胆地用车,就算能够免费更换发动机,但在路上发生发动机故障还是十分危险的。另外温馨提醒,不要为了自身利益,营造机油增多的假象以换取免费保养。(文/钱溢佳)