网约车加收“空调费”，不给钱连窗户都不让开！滴滴：我无权干涉

网约车的出现极大的便利了我们的生活，过去在路边焦急等待的场景大大被减少，而且它不仅方便了普通乘客，还给很多人创造了新的就业环境，无论是全职的，还是下班至于兼职的，都能凭自己的付出得到相应的回报，可谓是互利互赢。不过随着网约车的发展，也爆发了很多问题，其中司机和乘客的问题最为棘手。

近期正处于一年中最热的一段时间，出门在外恨不得搬着空调出行，而坐车时更是离不开空调的“续命”。可是前天在天津就发生了这么一起“奇怪事”，小陈临时出门办事，在滴滴上约了个车，一上车他就发现司机把原本开着的空调关掉了，他万分不解便询问司机，司机表示，现在行业不景气，如果想开空调的话，需要多支付10元钱作为“附加费用”，这让小陈非常气愤，他随机表示“不开空调也行，你把窗户打开”。

没想到这样的请求也被司机拒绝，司机称，现在天气炎热，他车速快开了窗户反而会让车内更加闷热，还不利于司机的身体健康，总之就是用一切理由进行搪塞。长达30分钟的路程让小陈非常难受，由于过于闷热加上上车前喝了一些酸奶，小陈甚至开始晕车，这也成为了他近些年最糟糕的一次乘车体验。

小陈告诉记者，这已经不是他第一次遇到这种情况，司机没拉乘客时明明开着空调，只要接到人就故意关掉，为的就是多收钱，而他根本没听说过开空调还要收钱的道理。随后记者进行了简单的调查了解，不少车主也表达了他们的苦衷，他们表示现在滴滴的抽成越来越高，而夏天开着空调又非常费油，一个月下来光开空调的钱至少就要1500元左右，他们只能出此下策，不然这网约车真的是没必要开下去了。

小陈也在当天联系了滴滴的客服人员，当时客服表示，这种事情没有明文规定，虽然有些不妥但是也不能就一定说是错误的，乘客应该和司机进行沟通和协商，他们也没有权利干涉。不过随后在记者联系到客服后，则听到了不一样的声音，客服表示，这种行为属于违规加收额外费用，是不被允许的，乘客遇到这种情况可以进行投诉。

网友朋友们，你们如何看待这件事呢？