铅笔道8月17日讯,德国轿车租借公司Nextmove日前证明,因就如何处理质量问题发作争议,该公司决议撤销向特斯拉订货85辆Model 3电动车的订单,这笔买卖价值百科555万美元。
Nextmove表明,该公司在2018年向特斯拉订货了100辆电动轿车,但在本年早些时候收到第一批15辆Model 3后,对其质量和外观提出了贰言。
这家轿车租借公司指出,在就如何处理质量问题发作争执后,特斯拉触发了退款条款。但特斯拉否定撤销了订单,并称Nextmove挑选不接受这些轿车。
Nextmove以为,向租借客户供给有问题的轿车,将危害Nextmove的质量名誉。特斯拉对此回应称,该公司正在处理这些问题,并供给了替换车辆。
特斯拉在一份声明中表明:“咱们以为,客户不接受剩下Model 3(参数|图片)订单的决议,并不彻底是因为质量问题,而是在很大程度上遭到本年早些时候发作的一同无关胶葛的影响。”
特斯拉称,任何对自己轿车不满足的顾客,都可以在购车后七天内全额退款。该公司还说,客户满足度数据显现,德国客户对他们的轿车根本满足,包含交给时轿车的质量和情况。