你是否还在无法爱车保养时的4S店一日游？

你是否受够了市面上层出不穷的残次零部件？

你是否期望具有更便利、便当的服务体会？

假如只需求一款APP和30秒就能处理一切问题，你是否会心动？

我的答案是，Yes！这样的体会，信任你们也不会回绝。

8月16日凯迪拉克服务敞开日，正是这么一款APP，让江湖君真切感触到了，奢华服务应该有的姿态。

或许哪位会猎奇，30秒究竟能搞定多少？

别急，江湖君渐渐讲给你听。

MyCadillac超级App

据统计，凯迪拉克近90万车主的平均年龄为36岁，其间35岁以下车主占60%。关于他们来说，更高效、更便利、更通明化的服务是中心服务需求。

所以，交融了凯迪拉克的立异移动互联科技与安吉星OnStar大数据的“MyCadillac”应运而生。

“MyCadillac”整合了包含“保护保养”“支撑增值”“服务延展”在内的三大类二十一项服务，只需30秒，就能够离别费时操心的“面对面”，一键享用“快捷”“高效”“通明”的全流程“新美式奢华服务”。

“MyCadillac”能做什么？

它能让你更了解你的车。

凭仗凯迪拉克的立异移动互联科技与安吉星OnStar大数据，“MyCadillac”可实时更新车况数据，依据车辆行进路程、机油寿数、轮胎胎压等状况，自动触发售后保养修理提示，还可向车主推送详细的保养和有必要的保护项目。

它能让修理保养更省心。

假如爱车需求修理保养，车主能够通过“MyCadillac”就能够预定专属服务人员上门取送车。简略来说，车主无需再忍耐保养修理时的“4S点一日游”。就算出门在外，也能够通过长途开关门锁功用，授权服务人员敞开车辆，便利备至。

它能让修理保养更通明。

从上门取送车到送站修理，“MyCadillac”中都能够实时检查并全流程监控。4S店的每个修理工位上都会装置监控，通过APP中的掌上车间功用，能够实时检查车辆的修理进展和状况。

它能让付出愈加快捷。

在保护保养完毕后，账单和付出也都能够在APP中完结。一切的材料费、工时费全都通明化体现在账单中，车主承认无误后即可完结付出。付出之后还有点评系统，收集车主满意度。

它能让21项功用一键把握。

除了已有的功用之外，未来“MyCadillac”还将持续拓宽功用所触及的规模：售后金融、“凯迪拉克官方车主沙龙”、“凯迪拉克品牌空间”预定观赏以及“CadillacLife日子精品”在线购买等等。此外，通过严厉甄选的品牌二手车也能够在“MyCadillac”上进行置换与购买。

搞定这一切，只需30秒，但这背面需求技能“硬实力”的确保与服务系统“软实力”的加持。

凯迪拉克全国规模内具有近300家经销商出售和售后服务网络，超越1900位通过上汽通用专业规范认证的专业修理人员，秉承上汽通用汽车7S模块化服务形式，以专业和牢靠为车主供给奢华感与科技感兼具的新美式奢华”服务体会。

奢华服务 本该如此

奢华服务应该是什么姿态？

在此之前，我会觉得这是高消费的代名词。但敞开日完毕后，江湖君有了不同的感触，“专属、智能、自动”才是奢华服务该有的姿态。虽然价格会相对高一点，但牢靠和信任并不是花钱就能得到的体会。

现在，知名度现已不再是奢华品牌吸引力的朴实来历，从品牌延伸到服务层面的奢华感，无疑能赢得更多顾客的挑选和忠实。

在凯迪拉克的眼里，“MyCadillac”是一次立异实践，但江湖君更觉得，这是顺应潮流的明智之举。

（注：文中部分图片来自官方）