荣获用户满意度第一名北京汽车智行再现中国质造

2019年9月19日，由我国轿车质量协会主办的“第三届我国质量论坛暨2019年轿车用户满足度(CACSI)测评成果”新闻发布会在北京举行。会上正式发布了2019年我国轿车职业用户满足度的测评成果，北京轿车智行以79分优秀成果，斩获“10万及以下SUV”榜首名的好成果！

我国轿车职业用户满足度奖项被称为我国轿车质量届的最高奖，由我国轿车质量协会依据我国轿车商场的实情情况，对车主进行实地造访、实在调研后得出的威望成果，全面反映了车主对轿车产品及服务的实在满足度感知。此次，北京轿车智行能够取得如此杰出的成果，充沛证明了其产质量量、制作水平以及售后服务等方面，现已得到商场和顾客的广泛认可。

斩获大奖，比肩奔跑质量造就高点评

2019年，距北京轿车收买萨博现已走过了十个年初，在消化吸收萨博技能优势的一起，奔跑理念的交融也在北京轿车的开展中发挥了至关重要的效果，2015年，北京轿车与戴姆勒最强"智库"—MBtech树立的北汽德奔技能中心，为北京轿车比肩合资的产质量量供给了有用背书。

两大顶尖奢华品牌技能的加持，让北京轿车现已迭代进化至2.0年代，作为2.0年代的首款SUV，北京轿车智行(参数|图片)摒弃了自主品牌粗糙的内饰，深度交融了奔跑理念，在奔跑理念的全面赋能下，北京轿车智行在内饰规划、驾乘舒适、车内空气质量和NVH四大维度的可感知质量上做到了远超同级，比美合资。

环抱式的内饰布局规划，营造出温馨舒适感触；极具质量感的D型Nappa纹路真皮方向盘、高端精美的中控钢琴式按键、奢华车专属的EPB电子手刹、契合人体工程学的高CONSOLE规划以及科技感十足的7寸液晶外表+9寸中控大屏等豪车级内饰，都展现出时尚科技与高端奢华的有用结合。

一起在内饰的用料与做工上，北京轿车智行也从进步用户满足度下手，尽力展现出内饰规划的高档感，不只方向盘选用奢华车惯用的Nappa纹路真皮，门板内衬等部位运用皮质软资料包裹，并且运用3D激光雕刻缝线工艺，为用户带来柔软细腻的触感，以及超高的舒适性，因而北京轿车智行也被用户称为“行走在公路上的航空座舱”。

北京轿车智行优异的驾乘质量，也是赢得顾客满足的重要一环。当车辆高速行驶时，跟着速度的进步控制精度也会随之下降，这关于安全驾御无疑是丧命要挟。而北京轿车智行的底盘在充沛消化吸收SAAB“以驾御者为中心”的控制理念基础上，并由国际尖端底盘调教团队英国米拉进行专业调教后，能够给予顾客更高质量的驾御感触。即便到达较高车速时，仍旧能够完结精准控制，让用户感触“贴地飞翔”的快感，带来远超同级的驾御趣味！

智造年代，奔跑全面赋能打造高质量

以技能为背书，以工艺为后台，北京轿车智行的高质量除了顶尖技能之外，不断打造数字智能化和自动化的现代化制作体系，一起继续引入并进步两大合资企业质量管理体系，从研制、收购、制作等全价值百科链实在确保产质量量，打造2.0年代的高质量智造标签。北京轿车智行的出产基地——湖南株洲智造基地，全自动化水平全面临标奔跑工艺水平，完结冲压、涂装、焊装、总装工艺等方面的全自动出产线，实在确保产质量量。例如，株洲基地出产的磨具原料到达0.01mm级的型面补偿，使部件的外表质量到达了北京奔跑的水平。

大都智爱，优质服务回馈用户信任

为进一步进步服务，2019年4月，北京轿车启动了服务品牌“大都智爱”， 在一心一意为顾客打造高质量产品的一起，北京轿车还将供给更优质的服务回馈顾客的信任，全面进步顾客满足度。“大都智爱”服务品牌将为顾客供给包含“24小时救援、快修快保、取送车服务、驾享e站、自驾随同服务、同享出行服务、移动聚合支付”在内的“七色彩虹服务”，树立“呼叫中心体系、车主APP体系、电子档案体系、电商途径体系”等四大才智途径，打造“专业、快捷、诚信、才智”的服务体会。

早在2018年，北京轿车就现已在服务范畴发力，例如树立行车确诊陈述、24H取送车服务、全景可视化服务、多对一专属服务等机制。支付天然有报答，2018年，北京轿车以715的高分，强势前进J·D POWER售后服务满足度十强，并斩获年度我国轿车售后服务质量自主品牌冠军大奖。2019年，北京轿车智行再次收成CACSI榜首的荣誉，这充沛证明了北京轿车精雕细镂、饱经沧桑的匠心没有变，一起寻求极致、服务客户的初心也没有变。

未来，北京轿车将高效整合现有事务团队、人才、软硬件以及途径资源，完结网络一起规划与营销全价值百科链交融开展，并将资源整合、途径拓宽、才能进步作为强有力的抓手，打造更高质量的产品回馈顾客，推进北京轿车自主品牌形象和价值百科再上一个新高度。