咱们太难了4S店背过的锅连起来可绕地球两圈

文 | 小冉

欢迎供稿 | Autodealer@163.com

正是由于短少触摸和了解，许多人对4S店有着各式各样的误解。收费高、服务差、质量一般…扣在4S店上的帽子一顶比一顶重。今日咱们就来盘点下，4S店常常遭到的误解。

谁说4S店乱收费？

买车过程中，许多客户都只重视车辆的最低价格，也便是所谓的裸车价格。但到实践成交环节，会发现除了裸车价分外，还有加装精品装备费、购置税、验车费、收取车牌照费、车船运用税、交通事故责任强制保险等一系列开销，和预期价格有些距离，所以4S店就多了“乱收费”的罪名。

对轿车有过深化了解的客户都知道，上述每一项费用都是必要开销，触及车辆装备晋级、出行等多方面的问题，就连4S店店长买车，享用这些服务也相同要交够这些费用。何况一般4S店都会遭到品牌厂家、集团等多方管控，对收费项目有严厉规则，无论是店端赢利，仍是出售参谋收入，都会遭到监督，流程通明，不会为了一点蝇头小利冒犯规则。

谁说4S店产品质量差？

车辆及其配件质量，也是部分客户忧虑的问题。究竟车辆作为代步东西，直接关系到出行安全，关于安全危险危险的忧虑确实能够了解。但只需略微留神就会发现，交通事故发作的原因多是酒驾、疲惫驾驭、驾驭技能不成熟等个人原因。

别的有些客户质疑车辆动力缺乏等功能特征，其实在购车前，出售参谋都会对车辆特征和功能做具体介绍，不同车型的定位、功能有差异，有些车型以动力强为优势，有些则以省油为特征。只需购车前具体了解对比过车型特征，就能防止车辆功能质疑。

谁说4S店修理保养价格高？

买到爱车之后，大多数客户都会挑选4S店来进行修理保养，但仍然有小部分客户以为4S店价格高，甘愿挑选没有保证的不知名修理店。

只看价格不看价值百科的比较没有意义，众所周知，4S店运用的配件都是车辆原装配件，由车辆的品牌厂家供给，和修理保养车辆无缝相洽。店里的售后工作人员，也都是通过厂家和店里的体系训练才上岗，技能才能有保证，高质量的服务更能保证出行安全。而且4S店的每一项收费都揭露通明，花出去的每一分钱都有出处。从性价比的视点动身，4S店肯定完胜。

谁说4S店出售参谋爱唬人？

出售参谋为了成绩乱唬人的年代已通曩昔，现在的4S店都对出售参谋卖车提成有明确规则，绝不存在多收费的状况。

服务质量方面，客户对出售参谋的点评，能够直接影响他们的收入，一个投诉就能扣除出售奖金，所以出售参谋想方设法巴结客户还来不及，哪敢对客户冷眼相对？此外，品牌厂家和集团都有暗访准则，定时对4S店的服务进行暗访查看，抽检不合格整个4S店都会遭到处分。所以不必置疑，每一位客户进店享遭到的服务，肯定是出售参谋能供给的最好的服务了。

作为大宗消费品，车辆动辄十多万的价格确实较高，客户想要享用更高质量服务的心境能够了解。现实状况是，4S店不只不存在乱收费、价格高、产品质量差等问题，还在不断改进服务流程、提高服务质量，带领整体职工一同，为晋级客户体会而尽力。