“这条路是咱们公司修的,咱们公司不差你这个客户”“让你出不了桂林。”日前,男人因未办ETC被收费员不让上高速的新闻,引起言论重视。
事发:未办ETC收费员不让上高速
据《南国早报》报导,12月19日黄昏6时16分,广东的罗先生配偶驾车进入桂林绕城高速七星收费站人工车道,体系无法辨认他的车辆,取不了卡。收费员陆某予告知他,因车子没办ETC上不了高速,并称现场处理就能上高速。罗先生解说,车子不是他的,想办也办不了,并质疑这个收费站为何不保存一条人工通道?陆某予称现在全国联调,没有处理ETC就去走其他路途,这边走不了。
这时,罗先生妻子前来跟陆某予交涉。她说自己是孕妈妈,期望陆某予说话谦让一点。陆某予听后竟说:“孕妈妈很厉害啊?我也是(孕妈妈)。”说着双手还摸了一下自己的肚子。
交涉过程中,陆某予说:“这条路是咱们公司修的,咱们公司不差你这个客户。”他还称,让罗先生出不了桂林。直到当晚8点14分,等了近2小时后,罗先生才经人工通道上了高速。
后续:涉事收费员已被开除
12月20日上午,桂林港建高速公路公司总经理助理、纪委副书记李键承受当地媒体采访时解说称:依据上级有关部门要求,收费站上下各保存一条ETC和人工混合车道,也要装ETC设备。到了下一年1月1日,ETC车辆和非ETC车辆都可以经混合车道上高速。但涉事的收费员解说时情绪差,文明服务认识淡漠。19日晚上,该公司决议,收费班长陆某予工作情绪差,与司机发作争持,还屡次运用服务禁语,对其以开除处理。该收费站站长廖某办理不严,免除其七星收费站站长职务,降级为副站长。
20日上午,李键致电罗先生,代公司向他们抱歉。罗先生已承受了抱歉,并安全回到广东。 据《南国早报》
谈论
推行ETC不能钳制与强制
今年以来,各地都加快了推行ETC的脚步,但相继有当地被爆出在推行ETC过程中“用力过猛”,一些“歪招怪招”轮番上阵:不办ETC“不欢迎上高速”、不让年检、不给加油;有的当地则是强制分摊使命。推行应用ETC,本是提功率、降本钱、促减排的多赢之举,成果硬是被一些人履行成了钳制与强制,所带来的结果是,不只没有便民,反而让不少车主对装置ETC发生抵触情绪,就别再用“让你出不了桂林”式的初级手法给ETC抹黑了。 据《人民日报》