长安福特发布四心服务许诺产品+服务双线助推品牌向上

每到年末，各种年会、家宴会密布演出，特别汽车行业十分有目共睹。事实上，这是汽车厂家与用户、媒体深度交流的一次时机，往往在这种年会、家宴中，汽车品牌会开释某些重要信息，或是曩昔一年的总结、或是来年的组织。

恰逢小寒，在“2019年长安福特粉丝盛典-福米家宴”上，除了与用户、粉丝同享盛宴之外，活动期间一个重磅的音讯是：长安福特全国出售组织联合授权经销商发布了四“心”服务许诺，这无疑是长安福特给用户最好的新年礼物。

四“心”服务许诺 对用户以诚相待

四“心”服务许诺包含了“零件定心”、“价格适意”、“进程省心”、“服务交心”四大中心内容。即日起该许诺在全国各授权经销商门店正式实施，对长安福特的顾客而言， 这是极大的利好，提高用车日子的一同还能成为服务体会官，对用户做到以诚相待。

长安福特许诺，在车辆修理中所运用的零件与服务，绝对不运用、出售冒充零部件及服务产品；一同，针对修理进程的价格，也会提早奉告、更不会强制顾客。这样一来，顾客的知情权和自主挑选的权力得到了保证，使得修理服务变得更适意。

特别针对车辆修理环节冗杂、时长难以知晓等消费痛点，长安福特还会约请客户一同预检，奉告专业的八步预检流程的一同，还供给30项免费查看，许诺在60分钟内完结根底保养。进程省心的别的一点是针对有二手车置换需求的顾客，长安福特供给了一站式置换新车服务，免费评价、优值收买、全程通明诚信，让用户具有长安福特车辆的进程变得省心省力。

所谓的服务交心，长安福特再次着重：顾客在授权经销商处购买恣意长安福特车型或领界(参数|图片)，即可享三年六次根底保养、全年24小时的服务热线和路途救援服务。并在维保后三日内回访，倾听顾客的声响，进一步提高服务水平。

看得出来，对用户而言，长安福特诚心以诚相待。

产品+服务双线助力长安福特向上

事实上，长安福特不只在服务端助力品牌向上，产品端向上则启动得更早。早在2019年的第三季度，长安福特发布了“三年加速方案”，其间心就是加速产品更新速度，到2021年末，长安福特将连续投进至少18款新车型，从产品端助力企业发展。

特别值得一提的是，现在长安福特现已推出了锐际(参数|图片)，从外观设计、内饰、装备到动力系统都闪现出了适当不错的产品产品水准，特别2.0T+8AT的全系动力装备结合真实的价格很让商场称道。2020年，除了福特探险者(参数|图片)之外，还会有更多的新车投入商场，而往后的每年至少都会有两款新车型进入商场，关于长安福特的粉丝而言，这无疑是个好音讯。

事实上，长安福特在服务端不只有四“心”服务许诺，于上一年7月份现已针对旗下全系车型推出了“全无忧一站式专案”，主要从购车金融、售后服务下手以减轻用户购车和运用本钱。而针对锐际用户，长安福特还供给了Escape Moment 新年愿望大派送、福特品牌车主置换锐际享终身免费保养（限首任个人车主，每年限保养两次，终究解释权归长安福特一切）、订单客户悦享时刻礼遇等福利。

与200粉丝同享乐米家宴 长安福特“从心动身”

在“长安福特粉丝盛典”现场，共有200名长安福特的粉丝参加其间，这样的粉丝盛典现已举办了三届，当然这些粉丝（用户）从日子态度到品牌偏好都与长安福特品牌诉求高度一致。而四“心”服务许诺在福米家宴这个特别时刻点发布，很好的表现了长安福特注重顾客的感触，从服务端处理顾客实践需求以添加品牌厚度。

曩昔一年，是汽车行业发作深入革新的一年，顾客变得更理性，厂家需求愈加用心面临。好在长安福特渐渐的开端付诸行动，从产品到服务等多个维度提高自己，从现在的商场反应来看，其口碑和顾客粘性正在渐渐回归。2020年“从心动身”，长安福特现已开了一个好头。