广东轿车经销商现状调查报告康复需到5月份报复性增加难呈现

文 | 广东汽协

欢迎供稿 | Autodealer@163.com

2020年，疫情忽然来袭，轿车流转职业面对一场史无前例的大检测。政府、整车厂和车商多方合力，风雨同舟，共度时艰。疫情之下，车市将何去何从？跟着职业运营次序逐渐康复，车市透露出哪些信号？促消费多措并重下，轿车消费决心是否重拾？

为了解广东轿车经销商展开现状，南边日报、南边工业智库联合广东省轿车流转协会，经过实地造访和问卷查询方法推出《广东轿车经销商现状查询陈述》，从轿车职业自身和用户行为表现两大维度，解析新冠肺炎疫情对工业和用户的冲击和影响，查询覆盖了广东首要轿车经销商，包含珠三角中心消费区域以及粤东西北商场，样本颇具代表性。

陈述数据显现，尽管轿车工业受疫情影响较大，但催生了线上直播、车内空气安全等新的营销方法和消费热门，经销商经过新方法、新途径、新形式，商场客流量有显着康复。部分经销商猜测，商场要全面康复，需要到5月份之后，但“报复式添加”恐难在轿车消费商场呈现。

疫情影响多大？

近半经销商库存压力大，两成仍待彻底复工

从经销商建立年限来看，近两成为3到5年，5年以上占比为62.5%，这表明受访经销商建立时刻较久，也有必定的抗危险才干。

多个方面数据显现，悉数经销商已有序完结复工复产。到3月中旬，彻底复工的经销商份额近84%，半复工状况的经销商为16%。

从复工品牌来看，日系品牌全复工率到达84.4%，欧系彻底复工率到达89%，美系彻底复工率到达83.3%。从区域来看，珠三角区域经销商彻底复工率为82.2%，其间广深两个中心商场彻底复工率为82.3%，根本与珠三角全体区域复工状况相一致。

在售后事务板块，81.2%经销商完结全面复工，仍有18.7%的经销商售后事务依然处于半复工状况。

疫情关于车市的影响无疑是直接的，不少经销商根本是整月闭店，初期即时开业也是门可罗雀的状况。查询显现，疫情期间，大多数经销商都对轿车商场表现出忧虑，以为“影响较为严峻”份额到达79.1%，“影响严峻”的经销商为17.4%，两者兼并占比高达96.5%，仅有3.3%经销商表明影响不大或略有影响。

其间，挑选“影响严峻”的经销商中，在日系、欧系品牌占比均达多半，自主品牌近七成。即使一向坚持添加态势和可享1万元购车补助的新能源经销商，也表达了对车市忧虑。

新车销不动，天然就影响到库存系数（即月底整车库存数量除以当月出售数量），它是衡量供求关系、评判商场走势的重要依据。查询显现，各4S店3月的库存系数较高，库存系数在2.0以上的份额到达49.6%，约有一半的4S店感到库存压力较大。而库存系数在1.5-2.0之间的份额为16.1%，高于1.5的经销商占比到达65.7%；而库存系数为0.8-1.5之间的占比为22.8%；库存系数在0.8以下为11.4%。

从各个系列来看，库存系数超越2.0中，日系占比仅为22.2%，欧系占比为48.2%，美系为58.3%。这在某些特定的程度上反映了广东零售商场的根本状况，日系经销商库存健康度较高。

在车市存量年代，轿车后商场成为经销商盈余重要途径。只要12.69%的经销商以为此次疫情对售后事务的影响较小或并未带来影响；占比25.5%经销商以为疫情对售后事务带来较大影响；61.7%经销商以为疫情对售后事务带来严峻影响。换句话说，近九成经销商以为，疫情期间售后事务也呈现下滑现象。

对售后的影响来自多方面：96.6%的经销商以为，疫情防控中要求削减出门或避开人群集合，是对售后事务最直接的冲击，客户出场台次显着削减令修理产量大幅下滑；有59.7%经销商表明，配件货期较长也是影响售后事务修正周期的首要的要素之一；48.3%的经销商表明，客户削减用车或推迟维护也令修理车辆的客单价下降，导致售后产量大幅下滑。

车市何时复苏？

3月签单环比添加，七成经销商寄望5月。

在阅历了最困难的2月后，3月以来车市呈现一些复苏痕迹，但全体康复速度仍待查询。调研发现，现在经销商客流量的比2月份有显着康复，展厅客流量从一天2-3批，添加到十多批，客流康复半数以上。但也有经销商反映看车客流尽管增多，签单率却没有随之添加。

反映在数据上，44.9%经销商表明3月以来咨询客流显着增多，添加咨询客人多以日系、德系品牌为主。

查询显现，3月轿车签单量环比添加都开端添加，车市有所康复。32.8%经销商表明添加10%销量，16.7%经销商表明添加20%销量，20.8%经销商添加30%以上，但也有29.5%的经销商反映签单量没有添加。

从签单量添加的品牌来看，散布比较均匀，其间日系和德系车品牌稍多，30%日系、26%的德系经销商签单量添加30%以上。76%的珠三角经销商签单10%以上，28%广深经销商签单量添加30%以上。

全体来看，经销商普遍以为，3月出售将继续低迷，难以完结全面复苏；只要1.3%的经销商达观预估4月开端，车市将康复正常；28.1%经销商以为，“红五月”到来后才干真实影响车市回暖；而70.4%的经销商以为，车市要在5月今后或更长时刻才干康复到正常水平。

与售前事务相似，关于售后事务康复的预期，16.7%的经销商以为4月前能够康复；36.9%的经销商以为至少要比及5月才干重返正轨；占比46.3%的经销商以为售后事务的康复仍需时日，将在5月或更长时刻。

不过，完结年度方针仍存在较大困难。关于本年销量使命及赢利方针的达到状况，97.9%经销商表明一季度或全年使命达到有困难。其间，12%经销商以为，一季度销量和赢利方针影响较大，但其他三个季度跟着商场的逐渐康复，仍有期望完结。85.9%经销商对全年使命达到持失望心情，以为车市远景不容达观，全年状况比预期更差，方针达到有困难。

一方面，经销商对添加决心表明出忧虑。查询显现，93.2%的经销商表以为与去年相比销量下滑起伏将超越10%以上，反映出商场需求下降；仅有6.8%的经销商表明与去年同期附近，销量改变起伏在10%以内，较显着地会集在奢华品牌和新能源品牌。

另一方面，经销商还忧虑消吃力不强。疫情对车市带来哪些晦气影响的查询中，77%经销商以为集客本钱正在大幅添加；90.6%经销商以为消费需求下降；只要18%的经销商表明，因供货缺乏影响到轿车销量，首要会集在春风本田、广汽本田、春风日产、春风流行等品牌，其受疫情影响或零部件供给缺乏，或工厂推迟复工。

一个细节是，试驾人数添加并不显着，阐明消费商场张望心情较浓，购买志愿并未增强。只要占比不到6%的经销商销量呈现添加，而超越五成经销商则表明，客流、意向客户以及销量均未呈现显着改变。

还有哪些行动？

开辟线上营销，呼吁降购置税、补助顾客

为提振商场、拉动轿车商场复苏，经销商齐心协力，进行了多种方法的促销。其间，加大让利起伏的经销商为75.1%；供给金融购车优惠的经销商占比高达81.2%；而展开线上卖车的经销商82.5%；别的，经过服务晋级继续影响顾客的经销商份额为80.5%。

疫情期间加速了轿车零售职业拥抱“互联网”的速度，直播卖车成为新的营销途径。查询显现，经销商“线上”参加度十分高，大约90%经销店推出直播买车、VR看车和预定上门等服务，各个品牌都重视供给线上的看车与购车方法。其间，直播卖车参加度为91.24%，在线团购参加度为60.46%，VR看车参加度为67.78%，预定上门服务参加度为77.8%。从区域来看，珠三角经济兴旺区域经销商在营销形式转变上速度最快。

与此同时，为提振消费，经销商主张加速方针细则出炉。现在，省内仅广州、佛山、珠海出台了轿车相关消费方针，其它商场等待方针出台的心情较浓，而现已出台方针的城市，也因落地细则未发布，对出售终端的实践影响有限。方针发酵仍需时日，3月车市并未按期呈现“小阳春”，消费商场的购买愿望依然失落。

经销商普遍以为，各地对轿车消费的扶持方针应加速出台，包含下降购置税、限购城市目标进一步松绑、新车购车补助、减免税收、下降税率、铺开“国五”二手车流转等扶持方针被我们提及。其间，下降购置税，购车补助惠及首购车顾客，加大“以旧换新”补助力度以及增大轿车目标配额等被以为是拉动车市最有作用的方法。

关于整车厂方面，经销商定见依然会集在库存压力大、融资本钱高、营销本钱高级方面。下调使命查核、出台灵敏商务方针、下降库存查核、给予金融支撑等成为经销商的最大诉求。

在二手车流转方面，主张进一步松绑二手车限迁方针，铺开“国五”车型全省流转被以为最能影响二手车商场康复生机。

扩展消费是对冲疫情影响的重要着力点之一，就在广州宣告提振轿车消费方针的实施细则正在抓住拟定之际，车牌竞价应声而涨。3月25日下午，广州、深圳2020年3月车牌竞价成果出炉，竞价成果双双上调。竞价上调也代表着广东车市消费在逐渐回暖。

文章来历：广东省轿车流转协会，今天保条，特此感谢