二度牵手天猫特斯拉本土化布局打破的背面

“听说在喵星上能找到特斯拉精品配备？”

4月16日，特斯拉官方微信推送出了这样一条音讯，宣告了特斯拉天猫旗舰店的正式敞开。内文中，特斯拉的宣扬团队还配了一条幽默案牍：“在降服火星之前，先登陆喵星。”

车企在电商上注册旗舰店并不是一件稀罕事儿。在搜索引擎中输入“轿车旗舰店”关键词，页面上会弹出奇瑞轿车天猫旗舰店、吉祥轿车天猫旗舰店、BEIJING轿车京东旗舰店等多家车企的线上出售途径。

不过，与上述这些线上店面不同的是，特斯拉并未将其天猫旗舰店视作卖车的直接途径。依据介绍，特斯拉仅会在天猫上供给官方轿车配件、预订试驾等产品与服务，未来，还方案推出官方周边。

作为业界首先选用直营办法出售的品牌，特斯拉继续将整车的出售途径牢牢地把握在自己手中，不过，这也并不代表特斯拉没有在线上卖车的意思。虽然没有整车订货链接，但天猫旗舰店供给了全系车型的试驾预订服务，并有方案在途径上打开直播，这些都将为整车出售引流。

“经过入驻天猫，特斯拉将线上形式拓宽至第三方途径。”特斯拉在其供给的新闻通稿中表明。在业界人士看来，这将是继建造上海超级工厂、国产Model 3与Model Y之后，特斯拉在华本乡化布局的进一步打破。

也有人将此解读为，特斯拉深化我国商场后运营理念发生了奇妙改变，开端“充沛授权前哨高管”。关于长时间被诟病“不行了解我国商场”的特斯拉而言，这是个可喜的改变。

早在六年之前，特斯拉就从前与天猫进行过一次协作，但那次协作未能善终。依据其时的新闻媒体报导，由于“破坏了原有的车辆交给规矩”，彼时我国团队策划的“双11”卖车遭到了总部对立，由此暴露出我国团队话语权缺失的痛点。

这将是继建造上海超级工厂、国产Model 3与Model Y之后，特斯拉在华本乡化布局的进一步打破。甘俊摄

不卖车但可以看车

这家天猫旗舰店是特斯拉在国内开设的首家第三方途径官方旗舰店，但其最主要的可购产品却并不是轿车。

据介绍，在官方旗舰店首批上架的产品，主要为特斯拉在售车型的定制化专属配件，例如高档内饰套件、功用脚踏板、手机快速充电衔接板等产品。到4月16日18时，店内热销排名榜首的产品是Model 3实体钥匙，单件价格1200元人民币。

作为一家主打线上直营购车和长途服务的车企，线上出售关于特斯拉而言并不生疏。此次入驻天猫，打破在于将线上形式拓宽到了第三方途径，并“构成售后服务、用车服务、专属配件的线上服务闭环”。

不过，轿车配件线上出售并不是特斯拉一家独有。在天猫轿车板块，21世纪经济报导记者注意到，宝马等车企也在官方旗舰店中供给了加装附件，乃至保养服务的线上订货通道。

虽然没有供给购车通道，但特斯拉并未抛弃天猫这一大型购物途径对潜在顾客的引流。特斯拉天猫旗舰店中，用户都可以预订试驾，该产品仅仅标志性地收取了1元的费用。

此外，特斯拉还在天猫上组织了直播。据悉，从4月21日起，特斯拉将在国内八大城市打开直播。本报记者了解到，新年期间特斯拉现已连续进行了多场试驾及共享直播，但在天猫途径这一次才是“首秀”。

本乡化布局试水

“此次开设天猫官方旗舰店，大幅添加了特斯拉的用户触点，是其本乡化途径拓宽的一次打破。”特斯拉方面表明。

特斯拉在天猫旗舰店运营上并不彻底像个新手，除了火速推出的直播活动，在官微介绍中，特斯拉还选用了一些其他的电商营销办法，比方4月16日-21日还有“等候解锁”的微淘福利。

整体来看，特斯拉天猫旗舰店现在已上线预订试驾、专属配件与精品周边等板块，并将在未来一周内经过大咖助力、开业狂欢、城市直播等营销组合拳继续吸睛引流。

在罗兰贝格全球高档合伙人兼大中华区副总裁郑赟看来，跟着线上旗舰店的产品与功用不断丰富，特斯拉有望真的构建出从购车到用车的、用户全生命周期的线上闭环。

“这将是继建造上海超级工厂、国产Model 3与Model Y之后，特斯拉在华本乡化布局的进一步深化。”郑赟表明，特斯拉在第三方途径的探究，将进一步强化其在华体现。

详细而言，他剖析，经过与天猫的深度协作，凭借其途径影响力与用户流量，特斯拉有望迎来新的营销爆点，其将继续深化在华的品牌影响力与用户认知，尤其是与新生代互联网用户构成共识。

实际上，特斯拉在我国的本乡化营销布局早已打开。据本报记者了解，上一年年末，特斯拉我国就在内部征集了自媒体营销方案，鼓舞线下出售去各个途径上“开展”，用最低的本钱争夺最大的营销作用。也是在这样的思路下，新年以来特斯拉首先在抖音等途径上做起了直播，这些要素加成下，迎来了我国区一季度的逆市走红。

而从更广的视点看，特斯拉的试水或许会再一次引领整个职业的革新。郑赟以为，关于国内传统主机厂以及其他新势力品牌来说，转型将更为火急。

“这将是特斯拉建议的又一次进攻。”郑赟表明，“各家主机厂应当从战略与战术上给予充沛注重，扎根于对本乡用户的深入洞悉，探究与自身品牌调性相匹配的新零售、新营销形式，加快脱节新冠疫情带来的负面影响。”

我国团队自主权添加？

开设第三方途径关于特斯拉而言是个打破。有了解特斯拉我国的人士对此事谈论道：“充沛授权前哨高管。”

这并不是特斯拉初次在天猫开店。早在2014年10月下旬，特斯拉我国便宣告进驻天猫商城，参战天猫“双11”购物狂欢节。但那次活动却未能依照方案施行。

据其时新闻媒体报导，特斯拉本来为“双11”预备了18辆Model S现车，在顾客在下单及付清全款后，最快五天就能“闪电提车”。这本是一次不错的测验，但一封来自美国总部的邮件叫停了这项活动。

据悉，被叫停的原因是破坏了特斯拉的直销规矩。总部以为，五天“闪电提车”对其他在官网预订的用户“不公平”。而媒体则从这件事中看出了特斯拉我国区团队的为难位置。

“不可否认的是，这一风云凸显了外企进入我国本乡商场的通病：在我国区企图做更多本乡化立异之时，我国区的决议计划权和话语权在某些特守时刻呈现‘失语’。”有媒体如是谈论。

尔后，国内媒体也对特斯拉我国团队的权限问题尤为重视。上一年在一次小范围的媒体沟通中，有人问道：“我国工厂未来有没有或许具有独立的定价权？”

而我国区高管的回应也呈现出特斯拉在区域商场放权的趋势。“不用说往后，其实一段时间以来，不是一切的定价都是彻底套用国外的。”彼时，特斯拉亚太区副总裁薛均成表明。

值得一提的是，他其时还提到了“一致方针”，暗示我国团队的操作也不能违背总部要旨。此次天猫旗舰店不卖车，也代表着特斯拉自营途径仍是购车的仅有途径。

作为在业界创始并成功推广线上直营形式的车企，特斯拉自身具有老练的自营线上途径。此前为节省本钱，马斯克曾急进地宣告“在全球范围内将出售办法转为线上出售”，虽然终究未能推广，但可以精确的看出其线上途径的实力。

配件与售后并不是特斯拉的中心事务，特斯拉在天猫开设旗舰店，的确是拓宽了本乡化途径，仅仅这途径并不是出售层面的，而是商场层面的。